Las cláusulas de las condiciones de reserva del Sitio Web: https://www.campingvictoria.cat, de la que es administrador, CAMPING VICTORIA, SL, con CIF: B-60724986, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 27841, Folio: 222, Sección, 8, Hoja: B-125679, domicilio: CTRA. NACIONAL. II. Km. 659, CP: 08360, Localidad: CANET DE MAR, Provincia de: BARCELONA, regulan las reservas online de las estancias en el Camping.
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran realizar una reserva de para las estancias en él Camping, deberán registrarse en el formulario de Usuario-Clientes, el cual se adquiere completando el formulario de Registro, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 29/06/2023.
CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:
Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales, solicitamos su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, y la Ley 1/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, CAMPING VICTORIA, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información será tratada de tal manera que se garantiza una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Para prestar los servicios de las reservas.
Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, y tiene derecho a presentar reclamación a la Autoridad de Control pertinente.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art.33, del RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en esta Web, https://www.campingvictoria.cat, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión de las actividades contratadas y con la aceptación de estas condiciones de reserva mediante un Check Box o Botón, al formulario de registro, acepta los términos y condiciones de la web.
Consentimiento del menor: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, indica que los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos.
1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB.
El Sitio Web: https://www.campingvictoria.cat, de la que es Administrador, CAMPING VICTORIA, se encuentra en la Costa del Maresme que dispone de excelentes playas, un parque natural, un patrimonio modernista, cultural y artístico junto a una excelente gastronomía, situado en el término Municipal de Canet de Mar.
Con oferta de servicios cómo, Bungalow, Móvil Home, Piscina, Parque Acuático, Lavandería y otros y mediante esta página Web podrá reservar online las estancias y los servicios que ofrecemos en nuestro Camping.
2. PRECIOS E INFORMACIÓN DE LAS RESERVAS.
Los precios expuestos que se indican a través del Sitio Web, incluye el IVA en todas las reservas y el pago se realiza en los sistemas de pago establecidos por el administrador de esta web.
3. CONDICIONES DE LA RESERVA.
Con la aceptación de las condiciones de reserva online de la página web, y para que la reserva sea efectiva, se deberá cumplimentar el formulario de registro y abonar la cuantía determinada de la estancia en el Camping.
a.- Con la reserva se requiere el pago anticipado del 25% del total de la cuantía de la estancia, mediante el sistema de pago establecido en esta Web.
b.- El número de parcela, Bungalow o Móvil Home se asignará el mismo día de la llegada al Camping.
c.- La ocupación no podrá exceder en personas que las plazas máximas admitidas.
d.- La reserva realizada se mantendrá activa hasta las 20 horas del día de la llegada.
e.- Si el cliente prevé que la llegada puede demorarse más tarde de lo previsto, se debe comunicar a la Dirección del Camping, en caso contrario y partir de las 20.00 horas se dispondrá del alojamiento o parcela para otros clientes.
f.- En el caso de tener que abandonar anticipadamente por parte de los clientes por motivos personales a lo establecido por la reserva, no habrá devolución de lo anticipado.
g.- Con la aceptación de las Condiciones de Reserva de las estancias, los Usuarios/Clientes, aceptan y se comprometen a seguir las normas de régimen interno del camping.
3.1. CONDICIONES PARA LOS BUNGALOW Y MÓVIL HOME.
El cliente deberá abonar 150, € en concepto de fianza de las estancias. Dicha fianza será devuelta al Cliente, a la salida del Camping, en el momento de devolución de las llaves, y queda supeditada al control del alojamiento, del inventario y del estado de la estancia ocupada.
La ocupación máxima del alojamiento es el indicado por plazas de personas. Los niños y bebés (de cualquier edad) cuentan en el recuento de la ocupación.
Las sábanas y las toallas no están incluidas en el precio. Pueden alquilarse en recepción.
El vehículo deberá aparcarse en el lugar habilitado para ello.
3.2. CONDICIONES PARA LAS PARCELAS.
El cliente respetará los límites de la parcela y en ningún caso los sobrepasará.
El vehículo deberá aparcarse dentro de los límites de su parcela.
3.1. CHECK-IN- ENTRADA.
El acceso a la Parcela, Bungalow o al Móvil Home podrá ser ocupado a partir de las 16.00, horas PM, se podrá consultar el acceso anticipado al horario establecido en función de la ocupación, que será válido en temporada baja.
3.2. CHECK.OUT-SALIDA.
La hora de salida del camping será como máximo antes de las 12 horas AM.
4. MODIFICACIÓN DE LA RESERVA.
Se permitirá la modificación de la reserva bajo previo aviso a la Dirección del Camping que será quien determinará la aceptación o no de la reserva y siempre de acuerdo a la disponibilidad de la ocupación
4. FORMA DE PAGO:
El Usuario/Cliente, pagara con la reserva con la moneda de euro €.
El Usuario-Cliente, deberá abonar el importe correspondiente a su reserva mediante sistema de pago con: TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras.
4.1. OTROS METODOS DE PAGO:
PAY PAL, pago con seguridad.
El Usuario-Cliente, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, info@campingvictoria.cat, o al teléfono; +34 93 794 08 39, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
5. NORMATIVA DE PAGO ONLINE:
Este Sitio Web, https://www.campingvictoria.cat, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El Sitio Web, https://www.campingvictoria.cat, página web dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del Usuario/a, y el del Sitio Web.
7. FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA:
Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de pago en el apartado de Registro, el administrador de la página Web, https://www.campingvictoria.cat, enviará un aviso o correo electrónico al Usuario-Cliente, confirmando los detalles de la reserva solicitada y aceptada.
8. DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE LA RESERVA:
El contenido de estas cláusulas de venta web, actúan como comprobante de la reserva entre el administrador de la web y el cliente, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69, 71 y 76, la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104.b, 107, y 108, las reservas realizadas en esta página web, se podrán cancelar siempre que el Usuario/Cliente, comunique al administrador de esta Web, su intención de la anulación de la reserva que dispondrá de un plazo 15 días antes del día de llegada al Camping y recuperar la cuantía de la reserva realizada.
La comunicación de la cancelación se debe realizar por escrito al correo electrónico; info@campingvictoria.cat, si la cancelación se produce después de los 15 días, el 25% de la cuantía abonada en el momento de la reserva, no será reembolsada para el Cliente,
8.1. DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento o cancelación no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
l) El suministro de servicios de alojamiento o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. (La no presencia el día de la reserva no da derecho a devolver el importe abonado).
8.2. CANCELACIÓN:
El administrador de la página web sólo aceptará cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:
La cancelación de la reserva se debe comunicar al administrador de la página Web con 15 días de antelación al día de la llegada al Camping, en reservas realizadas con pocos días de antelación, dependerá de las circunstancias y otros por la Dirección del camping.
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
9. REEMBOLSO DEL IMPORTE AL CLIENTE:
El administrador de la página web gestionará la devolución del importe de la reserva, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del, Usuario/Cliente, dependerá del sistema de pago y la entidad bancaria emisora, en atención al artículo 107.1 y 108, de la Ley 3/2014.
10. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, ARENYS DE MAR, Partido Judicial de, CANET DE MAR, la ciudad origen de, CAMPING VICTORIA, titular del, Sitio Web, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
10.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
11. POLITICA DE PRIVACIDAD:
CAMPING VICTORIA, SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico: info@campingvictoria.cat, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 21, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Actualizadas: 21/11/2024.
